Servicevilkår

Disse vilkår gælder for din brug af Bookey, der drives af PLYO Technologies S.L., Barcelona, Spanien ("Bookey", "vi"). Ved at oprette en konto eller bruge tjenesten accepterer du dem.

1. Tjenesten

Bookey er en SaaS-platform til drift af coworking spaces: lokalebooking, digital reception, medlemsapp, gæstehåndtering, analyser, kalendersynkronisering og beslægtede funktioner. Vi leverer softwaren; coworking spacet er fortsat ansvarligt for, hvordan det driver sit space, og hvilke data det indsamler fra medlemmer og gæster.

2. Konti og planer

Planer, priser og grænser fremgår af vores prissektion. De 14 dages gratis prøve kræver ikke betalingskort. Et "aktivt medlem" er en person, der har booket en ressource eller haft en aktiv plan i en given kalendermåned. Vi advarer dig inde i produktet, før nogen grænse påvirker dig.

3. Betaling

Abonnement faktureres forud, månedligt eller årligt, i EUR og eksklusive moms hvor relevant. Årlig betaling har den rabat, der fremgår af prissiden. Betalinger refunderes ikke, medmindre loven kræver det; reducerer vi tjenesten væsentligt, kan du opsige og få forholdsmæssig refusion af forudbetalte, ubrugte beløb.

4. Acceptabel brug

Intet ulovligt indhold, intet misbrug af beskedfunktionerne (mail/sms), ingen forsøg på at bryde adskillelsen mellem organisationer eller tilgå andres data, og intet videresalg af tjenesten uden skriftlig aftale.

5. Databeskyttelse

Vi behandler persondata efter vores privatlivspolitik og, for space-styrede data, under en databehandleraftale med underdatabehandlere udelukkende i EU, listet på siden om underdatabehandlere. Alle kundedata hostes i EU.

6. Oppetid og support

Vi driver tjenesten med kommercielt rimelig omhu, sigter efter høj oppetid og varsler planlagt vedligehold på forhånd. Starter har support på mail, Growth prioriteret support og Scale en kontraktlig SLA.

7. Ophør

Du kan opsige når som helst; tjenesten kører perioden ud. Vi kan suspendere konti, der væsentligt bryder vilkårene, efter varsel. Ved ophør kan du eksportere dine data (CSV) i 30 dage, hvorefter de slettes efter privatlivspolitikken.

8. Ansvar

I det omfang loven tillader det, er vores samlede ansvar begrænset til de beløb, du har betalt i de 12 måneder før kravet. Intet i disse vilkår fraskriver ansvar, der ikke lovligt kan fraskrives.

9. Ændringer og lovvalg

Vi kan opdatere vilkårene med 30 dages varsel ved væsentlige ændringer. Spansk ret gælder; domstolene i Barcelona har værneting, dog uden at tilsidesætte ufravigelige forbrugerregler.